Card NFC și cod QR pentru recenzii Google

Cum funcționează

Cardul NFC conține o legătură care poate fi deschisă de un telefon compatibil. Codul QR oferă o alternativă vizibilă pentru dispozitivele sau utilizatorii care preferă camera telefonului.

Ambele pot conduce către linkul oficial de recenzie al companiei. Nu ar trebui să completeze automat ratingul, să selecteze doar clienții mulțumiți sau să promită beneficii pentru publicare.

Unde poate fi amplasat

• Recepție
• Casa de marcat
• Masa clientului
• Dosarul de predare
• Cardul consultantului
• Zona de ieșire

Materialul trebuie să apară într-un loc firesc, după livrarea experienței. Mesajul recomandat este neutru: „Spune-ne cum a fost experiența”, nu „Lasă-ne cinci stele”.

Card NFC versus cod QR

NFC

Este rapid și comod: utilizatorul apropie telefonul de card. Are nevoie de un dispozitiv compatibil și de funcția NFC activă.

Cod QR

Este familiar și poate fi imprimat pe mai multe materiale. Trebuie să fie suficient de mare, contrastant și testat de la distanța reală de utilizare.

Cea mai practică soluție le combină pe același suport.

Implementare corectă

1. Confirmă profilul Google corect și linkul oficial de recenzie.
2. Configurează destinația și testează-o pe Android și iPhone.
3. Folosește o invitație neutră, fără stimulente.
4. Instruiește echipa să ofere acces tuturor clienților reali.
5. Verifică periodic dacă linkul și materialul funcționează.